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Techritual 香港科技电脑资讯网站,,Samsung Z Flip 4 保养又多一样唔包：萤幕出现绿色线问题都唔包？,20/07/2023,
Henderson,147,
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Samsung Galaxy Z Flip 4 用家 Mritunjai Burman 表示他的手机出现了显示问题。他在 Twitter 上发布的照片萤幕幕上有一条水平的绿色线。他来自印度，并表示该公司拒绝提供帮助。
Burman 表示他的 Galaxy Z Flip 4 才使用了五个月。他告诉 SamMobile 他没有摔过手机，也没有水损。
当他联系 Samsung 印度关於问题时，对方告诉他受影响的显示部分不在保修范围内。这是不合理的，因为 Samsung 的保修应该涵盖硬件和电池问题，而不是由事故、误用或食物液体损坏引起的。
尽管 Samsung 印度在 Twitter 上回覆了他的帖子并鼓励他通过直接消息与他们联系，但 Burman 表示他已经发送了消息，但尚未收到回应。
我在 AT&T 社区论坛上找到了两个类似的投诉，所以即使这可能不是一个普遍存在的问题，但似乎有一些单位出现了问题。
这是一个重要的问题，有两个原因。首先， Samsung 应该在这些情况下提供协助，即使受影响的人数不多。其次，Galaxy Z Flip 4 是一款价格昂贵的手机，起价为 1,000 美元。消费者花这麽多钱买手机，不希望在购买几个月後出现这样的问题。希望 Samsung 能尽快回应受影响的用家并解决问题。
,Techritual 香港River
